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BML IT SERVICES · SOPORTE IT PARA PARTICULARES Y HOGARES

Soporte IT para tus equipos y tu hogar.

Ayuda con reparación y configuración de PC y Mac, periféricos, Wi-Fi, móviles, correo y seguridad. También instalamos y conectamos dispositivos domésticos compatibles, desde cámaras y luces hasta termostatos, para que puedas controlarlos fácilmente desde tu móvil.

Atención a particulares, en remoto o en casa cuando haga falta.

Ver en qué podemos ayudarteSolicitar soporte para particulares

Ayuda para tu tecnología personal

Resolvemos lo cotidiano y te ayudamos a seguir.

Para personas y hogares. Para soporte a autónomos o empresas, visita BML IT Services.

01 / DISPOSITIVOS

Ordenadores, dispositivos y asesoramiento

Reparamos equipos y te ayudamos a elegir los que mejor se ajustan a tus necesidades.

  • PC, Mac, portátiles, móviles y tabletas
  • Diagnóstico, reparación y optimización
  • Orientación para elegir y comprar equipos compatibles con tu presupuesto
  • Configuración inicial, transferencia de datos y copias de seguridad
02 / CONECTIVIDAD

Wi-Fi, internet e impresoras

Mejoramos la conexión y los equipos que utilizas en casa.

  • Configuración de router y Wi-Fi
  • Mejora de cobertura en el hogar
  • Instalación de impresoras y periféricos
  • Ayuda con videollamadas y conexión
03 / HOGAR INTELIGENTE

Domótica y automatización del hogar

Conectamos dispositivos compatibles para que puedas controlar tu hogar desde el móvil.

  • Google Home, Amazon Alexa y Apple Home
  • Cámaras, televisores, luces, termostatos y enchufes inteligentes
  • Configuración de escenas y automatizaciones
  • Control desde el móvil, gestión del consumo de energía y guía de uso
04 / CUENTAS Y SEGURIDAD

Correo, cuentas y seguridad

Configuramos tus herramientas digitales y te ayudamos a proteger tus dispositivos y datos.

  • Correo electrónico, calendarios, archivos y sincronización
  • Microsoft 365 y Google Workspace en tus dispositivos
  • Antivirus y eliminación de virus y malware
  • Actualizaciones, contraseñas, privacidad y copias de seguridad

Precios orientativos para particulares

Precios claros para tu soporte personal.

Referencias iniciales; el alcance y el precio final se acuerdan antes de empezar. Importes sin IVA.

Soporte personal

Modalidad / servicioReferencia inicialCuándo encaja
Ayuda remota35–45 € / hora + IVAOrdenador, correo, móvil, impresora, videollamadas y consultas de uso.
Ayuda a domicilio45–60 € / hora + IVAConfiguración y resolución en casa. El desplazamiento, si aplica, se acuerda antes.
Puesta a punto de equipoDesde 75 € + IVAConfiguración inicial, actualizaciones, cuentas, copias básicas y explicación de uso.
Acompañamiento personalDesde 39 € / mes + IVASoporte remoto periódico con tiempo y tareas acordados según tus necesidades.
Antes de empezar: confirmamos el tipo de ayuda, el tiempo estimado y el precio. Si hace falta desplazamiento a domicilio, lo acordamos contigo previamente.
Cómo trabajamos: revisamos tu solicitud y acordamos el alcance antes de empezar. Las configuraciones de hogar inteligente, instalaciones y trabajos de mayor alcance se valoran según los dispositivos y el tiempo necesario. Los importes indicados no incluyen IVA.

HORARIO Y CONDICIONES DE ATENCIÓN

Las tarifas de referencia para particulares se aplican en el horario habitual indicado abajo.

HORARIO HABITUAL

Lunes a viernes

07:00 a 21:00Tarifas indicadas en esta página.

FIN DE SEMANA

Sábados y domingos

09:00 a 17:30+50% sobre tarifa habitual.

GUARDIA FUERA DE HORARIO

Cualquier día, mediante acuerdo previo

Lunes a viernes21:00 a 07:00 del día siguiente
Fin de semana18:00 a 09:00 del día siguiente

El paquete de guardia fuera de horario se acuerda y confirma con al menos 48 h de antelación, cualquier día.
El recargo de fin de semana puede sustituirse por un paquete acordado.

Cómo funciona

Un proceso claro, de principio a fin.

PASO 01

Nos cuentas qué ocurre

Describe el dispositivo, el problema o la ayuda que necesitas.

PASO 02

Acordamos el trabajo

Te explicamos la opción, la modalidad y el precio antes de empezar.

PASO 03

Lo resolvemos contigo

Te mantenemos al tanto y comprobamos el resultado juntos.

¿Necesitas ayuda con tu tecnología personal?

Envíanos los detalles y revisaremos contigo cómo podemos ayudarte.

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